Meliá Hotels International Compañía hotelera líder en España y una de las más importantes del mundo, con más de 50 años de experiencia en la vanguardia del sector turístico que hacen de esta compañía un referente mundial de calidad y pasión por el servicio.

Rubicela Somarriba Silva Gerente Cluster Reclutamiento y Selección Cluster Manager Recruitment and Selection Teléfono: +52 (998) 881 16 01 Ext. 6101 Teléfono: +52 (998) 881 11 77 | Fax: +52 (998) 881 17 20 * ********.*********@melia.com Empresa del sector Internet, localizada en Quintana Roo, 501-1000 trabajadores

Sobre la oferta Publicada:Hoy, 04:46 p. m.

Salario

   » A convenir

Localización

   » Los Cabos, Baja California Sur

Descripción

   » Seras responsable de implantar y fomentar los programas de calidad a todos los niveles del Hotel, garantizando consistencia en nuestros estándares de productos y servicios, creando una cultura de seguimiento y mejora continua para incrementar el indice de satisfacción de nuestros clientes internos y externos.

Funciones principales

Elaboración de programas de guardias ejecutivas
Auditar estándares generales de la compañía
Realizar encuestas de opinión directas con el huésped
Realizar recorridos diarios por las áreas para identificar errores
Certificar habitaciones según estándares establecidos
Seguimiento a estrategias de mejora en base a las áreas de oportunidad

Conocimientos y habilidades deseadas
Lic. en Hotelería, Administración o a fin
Inglés avanzado
Manejo de paquetería office
Competencias: compromiso con MHI, apertura a la innovación, visión global y estratégica, pensamiento analítico, proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad, comunicación e influencia, orientación al servicio, desarrollo del compromiso y el talento, trabajo en equipo.
   » Fecha de contratación: 03/01/2017
   » Cantidad de vacantes: 1

Requerimientos

   » Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
   » Años de experiencia: 3
   » Disponibilidad de viajar: No
   » Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Resumen de la oferta
   »
Gerente de Calidad - Paradisus Los Cabos en Los Cabos, Baja California Sur
   »

Empresa

   »

Jornada

Tiempo Completo
   »

Tipo de contrato

Contrato por tiempo indeterminado
   »

Salario

A convenir
   »

Trabajo : Gerente de Calidad - Paradisus Los Cabos:Meliá Hotels International
Medio tiempo o tiempo completo (no especificado: consultar o revisar mas arriba)
Empleos en Baja California Sur